Manual Fácil

Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa

Al terminar podrá: explicar al cliente cómo pedir desde su celular escaneando el código QR de la mesa.

5 pasos 4 min de lectura Actualizado 01/11/2026
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Con Mesa Digital cada mesa tiene una tarjeta con un código QR. El cliente lo escanea con la cámara del celular, se identifica, elige sus platillos y envía el pedido. La caja lo confirma y el cliente lo ve en su pantalla. Se paga en caja, como siempre.

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Escanee el QR de la mesa

Paso N°1:

  • Cámara: apunte al código de la tarjeta: se abre el menú de esa mesa.
  • Tu celular (1): escriba su número.
  • Continuar (2): pasa a sus datos.
Paso 1 - Escanee el QR de la mesa - Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa
2

Identifíquese

Paso N°2:

  • Nombre (3) y Ciudad (4): solo la primera vez.
  • Aviso de privacidad (5): obligatorio.
  • Empezar mi pedido (6): abre el menú.
Paso 2 - Identifíquese - Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa
En la próxima visita solo confirma su número.
3

Elija sus platillos

Paso N°3:

  • Productos (7): toque cada uno: cada toque suma uno.
  • Pedido (8): abre el resumen.
Paso 3 - Elija sus platillos - Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa
4

Revise y envíe

Paso N°4:

  • Cantidad (9): cámbiela con + y −.
  • Nota para la cocina (10): opcional, por ejemplo «sin aguacate».
  • Pedido (11): lo envía a la caja.
Paso 4 - Revise y envíe - Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa
5

Espere la confirmación

Paso N°5:

  • Recibido (12): el pedido llegó a la caja.
  • Confirmado por caja (13): la caja lo aceptó; después avanza a En preparación, Listo y Entregado.
Paso 5 - Espere la confirmación - Cómo funcionan los pedidos por QR desde la mesa
Desde aquí también puede agregar productos, llamar al mesero o pedir la cuenta.

¡Completado!

El pedido entra a la caja en segundos y queda en la mesa del cliente.

Recomendaciones

  • Conéctese al Wi-Fi del restaurante (la tarjeta trae el nombre y la clave).
  • Con datos móviles, el personal puede darle un código de 4 letras para activar la mesa.
  • Puede agregar más productos cuando quiera: llegan a la misma cuenta.
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