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Soporte técnico y capacitación
Un sistema sirve cuando el equipo sabe usarlo y sabe a quién llamar. Por eso acompañamos la implementación con capacitación y mantenemos canales directos de atención.
Soporte técnico
Para clientes con el sistema en operación.
- WhatsApp: +504 3242-5282
- Atención de consultas sobre el uso del sistema
- Revisión de incidencias reportadas
- Soporte prioritario en los planes Núcleo y Red
Ventas y nuevos proyectos
Para empresas que evalúan implementar un sistema.
- WhatsApp: +504 3242-5282
- Demostraciones del sistema
- Orientación sobre el plan adecuado
- Alcance de desarrollos personalizados
Capacitación durante la implementación
Antes de que el sistema entre en operación, capacitamos al personal que lo va a utilizar: quién cobra, quién ingresa mercadería, quién revisa reportes. Cada usuario aprende lo que corresponde a su puesto.
Configuración inicial
Productos, precios, usuarios y datos de facturación.
Capacitación por puesto
Caja, bodega y administración con sus propios permisos.
Acompañamiento posterior
Seguimiento en las primeras semanas de operación.
¿Necesita ayuda con su sistema?
Escríbanos y le indicamos el canal correcto según se trate de soporte técnico o de un nuevo requerimiento.