Eliminación de Datos

Su Derecho a la Eliminación

En CODIFICANDO respetamos su derecho a decidir sobre sus datos personales. Cualquier persona cuyos datos hayan sido recopilados a través de nuestro sitio web sistemascodificando.com, nuestros canales de WhatsApp, nuestras aplicaciones conectadas a Facebook / Meta o nuestros sistemas de gestión, puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su información personal.

Datos que Podemos Almacenar

Dependiendo de cómo haya interactuado con nosotros, podemos conservar:

• Nombre completo y nombre del negocio
• Número de teléfono y número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Historial de conversaciones por WhatsApp o formularios de contacto
• Información comercial relacionada con cotizaciones o facturas

Cómo Solicitar la Eliminación de sus Datos

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, siga estos pasos:

• Paso 1: Envíe un correo a contacto@sistemascodificando.com con el asunto “Eliminación de datos”, o escríbanos por WhatsApp al +504 3242-5282.
• Paso 2: Indique su nombre completo y el número de teléfono o correo electrónico con el que interactuó con nosotros, para poder localizar su información.
• Paso 3: Recibirá una confirmación de recepción de su solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
• Paso 4: Procesaremos la eliminación y le confirmaremos por el mismo medio cuando esté completada.

Datos Provenientes de Facebook, WhatsApp y Meta

Si usted interactuó con CODIFICANDO a través de nuestra línea de WhatsApp Business o de alguna aplicación conectada a la plataforma de Meta (Facebook), puede solicitar la eliminación de los datos derivados de esa interacción usando los mismos canales indicados arriba.

Adicionalmente, usted puede desvincular nuestras aplicaciones desde su propia cuenta de Facebook en: Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web, donde puede eliminar la aplicación y solicitar la eliminación de los datos asociados.

Plazo de Procesamiento

Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la confirmación de la solicitud. En la mayoría de los casos el proceso se completa antes.

Datos que Debemos Conservar por Obligación Legal

Algunos datos no pueden ser eliminados de forma inmediata por exigencia legal. Por ejemplo, las facturas emitidas y sus datos fiscales deben conservarse durante los plazos establecidos por la legislación tributaria hondureña. Estos datos se conservan únicamente durante el tiempo legalmente requerido, se utilizan solo para fines fiscales y se eliminan al vencer dicho plazo.

Consultas

Si tiene dudas sobre este proceso o sobre el estado de su solicitud, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. También puede consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo tratamos sus datos.

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