Manual Fácil

Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas

Al terminar podrá: aceptar los pedidos que llegan desde las mesas, cobrarlos como siempre e imprimir las tarjetas QR.

6 pasos 5 min de lectura Actualizado 01/11/2026
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Cuando un cliente envía un pedido desde su mesa, la caja suena y el botón Pedidos QR muestra un contador. El cajero revisa y acepta: el pedido queda en la mesa como cualquier otro y se cobra igual.

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Vea el aviso

Paso N°1:

  • Pedidos QR (1): el número son las solicitudes pendientes.
  • Mesa (2): queda marcada con el nombre del cliente.
Paso 1 - Vea el aviso - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
2

Acepte el pedido

Paso N°2:

  • Solicitud (3): mesa, cliente, productos, cantidades, nota y total.
  • Aceptar y enviar a cocina (4): pasa el pedido a la mesa.
Paso 2 - Acepte el pedido - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
Si no procede, pulse Rechazar y elija el motivo: el cliente lo ve en su celular.
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Abra la mesa

Paso N°3:

  • Mesa (5): tóquela: el pedido ya está cargado a nombre del cliente.
Paso 3 - Abra la mesa - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
4

Envíe a cocina y cobre

Paso N°4:

  • Productos (6): puede agregar o quitar como en cualquier pedido.
  • Pedido (7): si su cocina recibe la comanda desde la caja, púlselo.
  • Pago (8): cobre como siempre.
Paso 4 - Envíe a cocina y cobre - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
Si la caja dice «Falta enviar a la cocina», vuelva y pulse Pedido.
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Busque las mesas y sus QR

Paso N°5:

  • Mesa Digital (9): en el menú de Punto de venta.
  • Mesas y códigos QR (10): todas las mesas con su código.
Paso 5 - Busque las mesas y sus QR - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
6

Imprima la tarjeta

Paso N°6:

  • Tarjeta (11): descarga el PDF de esa mesa: nombre del restaurante, número de mesa, QR, pasos y Wi-Fi.
  • Impresión: en cartulina, y plastifíquela.
Paso 6 - Imprima la tarjeta - Cómo aceptar los pedidos QR en la caja e imprimir los QR de las mesas
Regenerar cambia el QR de la mesa; Revocar la deja sin pedidos QR.

¡Completado!

Al cobrar, la mesa se libera y queda lista para el siguiente cliente.

Recomendaciones

  • Tenga la caja abierta: sin sesión abierta no entran pedidos QR.
  • Una mesa admite una cuenta a la vez. Si los clientes se fueron sin consumir, libérela en Pedidos QR › Mesas ocupadas.
  • Las llamadas de la mesa (mesero, cuenta, ayuda) aparecen en Pedidos QR › Llamadas.
  • Si una tarjeta se perdió, use Regenerar: la tarjeta vieja deja de servir.
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