Manual Fácil

Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja

Del botón INGRESO hasta el ticket impreso

11 pasos 9 min de lectura Actualizado 13/10/2026
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Cuando a la sucursal le llega mercadería —vasos, bandejas, empaques, lo que sea— hay que decirle al sistema que llegó. Si no, el inventario queda en menos y nadie sabe cuánto hay de verdad.

Eso se hace desde la misma caja, sin salir del punto de venta y sin llamar a la oficina. Se escribe cuánto llegó, se pulsa un botón y sale un ticket que queda de comprobante.

El ingreso sube el inventario de SU sucursal en el momento, y queda guardado como una recepción que la oficina puede revisar después.

Antes de empezar:

  • Tenga la mercadería ya contada. El sistema anota lo que usted escriba; si escribe de más, el inventario queda mal.
  • Tenga a mano quién lo trajo o el número de factura, para anotarlo. No es obligatorio, pero ayuda cuando después hay dudas.
  • La caja debe estar abierta.

Esto NO es una compra ni una factura. El ticket que sale dice «NO ES FACTURA · DOCUMENTO INTERNO». Es solo el comprobante de que la mercadería entró.

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Entrar al punto de venta

Paso N°1:

  • Pulse el cuadro de puntos que está arriba a la izquierda.
  • Elija PUNTO DE VENTA.
Paso 1 - Entrar al punto de venta - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El menú de aplicaciones: entre a Punto de venta.
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Entrar a la caja de su sucursal

Paso N°2:

  • Busque el recuadro con el nombre de su sucursal.
  • Pulse Continuar venta (o Nueva sesión si la caja todavía no está abierta).

Si ve varias cajas, entre a la suya. El ingreso sube el inventario de la sucursal de esa caja.

Paso 2 - Entrar a la caja de su sucursal - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El tablero del punto de venta con la caja de la sucursal.
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Decir quién está en la caja

Paso N°3:

  • Pulse Seleccionar cajero.
  • Toque su nombre en la lista.
  • Si le pide PIN, escríbalo.

Su nombre queda impreso en el ticket del ingreso, así se sabe quién lo recibió.

Paso 3 - Decir quién está en la caja - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
La pantalla pide el cajero antes de entrar a vender.
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Pulsar el botón INGRESO

Paso N°4:

  • Ya en la pantalla de venta, busque el botón Ingreso en los botones de la izquierda.
  • Púlselo.

No hace falta cerrar el pedido que tenga abierto: el ingreso es aparte y no toca la venta.

Paso 4 - Pulsar el botón INGRESO - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El botón Ingreso, entre los botones de la pantalla de venta.
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Reconocer la ventana

Paso N°5:

Se abre INGRESO DE INVENTARIO. Dentro aparecen los productos que su sucursal recibe seguido, y debajo de cada uno dice «Hay ahora: ...», que es lo que el sistema cree que tiene en este momento.

Si ese número sale en menos (por ejemplo −46), significa que se ha vendido más de lo que se había ingresado. Es normal verlo antes del primer ingreso del mes.

Paso 5 - Reconocer la ventana - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
La ventana de ingreso con lo que hay ahora de cada producto.
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Escribir cuántos llegaron

Paso N°6:

  • En la casilla del producto, escriba la cantidad que llegó.
  • Puede llenar varios productos a la vez.
  • Abajo verá Total a ingresar, que va sumando.

Ojo: se escribe lo que LLEGÓ, no el total que queda. Si había 65 y llegaron 100, escriba 100; el sistema deja 165.

Paso 6 - Escribir cuántos llegaron - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
Escriba la cantidad recibida en la casilla de cada producto.
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Si llegó algo que no está en la lista

Paso N°7:

  • Use la casilla «¿Llegó otro producto? Búsquelo y agréguelo».
  • Escriba parte del nombre o el código.
  • Toque el producto en los resultados: se agrega a la lista con su propia casilla de cantidad.

Si se equivocó de producto, pulse Quitar y búsquelo de nuevo.

Paso 7 - Si llegó algo que no está en la lista - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El buscador trae el producto y muestra cuánto hay de él.
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Anotar quién lo trajo

Paso N°8:

  • En la casilla de Nota escriba quién entregó la mercadería, el número de factura o cualquier dato útil.

No es obligatorio, pero esa nota sale impresa en el ticket y después sirve para aclarar diferencias.

Paso 8 - Anotar quién lo trajo - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
La nota es opcional y queda impresa en el ticket.
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Registrar el ingreso

Paso N°9:

  • Revise los números una última vez.
  • Pulse REGISTRAR INGRESO.

Si se arrepiente, pulse Cancelar: mientras no pulse REGISTRAR, nada se guarda.

Paso 9 - Registrar el ingreso - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El botón que guarda el ingreso y manda el ticket a la impresora.
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Comprobar que quedó

Paso N°10:

Sale el aviso INGRESO REGISTRADO con:

  • El número del registro y el de la recepción.
  • Producto por producto: cuánto entró, cuánto había y cuánto queda.
  • El total ingresado.

El ticket sale solo por la impresora. Si no salió (se acabó el papel, la impresora estaba apagada), pulse Reimprimir ticket. Cuando termine, pulse Listo.

Paso 10 - Comprobar que quedó - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El resumen del ingreso, con lo que había y lo que queda.
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El ticket que sale

Así se ve el papel que imprime la caja:

  • Arriba, el nombre de la sucursal y INGRESO DE INVENTARIO.
  • El número de registro, la recepción, la bodega, la fecha y quién lo recibió.
  • Cada producto con cuánto entró y, en letra pequeña, cuánto había y cuánto queda.
  • El total y la nota que usted escribió.

Dice «NO ES FACTURA · DOCUMENTO INTERNO»: es un comprobante de bodega, no un documento fiscal.

Paso 11 - El ticket que sale - Cómo ingresar productos que llegan a la sucursal, desde la caja
El ticket del ingreso, tal como sale de la impresora de la caja.

¡Completado!

Lo que hay que recordar

  • El ingreso sube el inventario de su sucursal, no el de las otras.
  • Se escribe lo que llegó, no el total que queda. El sistema hace la suma solo: si había 65 y llegaron 100, quedan 165.
  • El ticket es su comprobante. Guárdelo o péguelo con la factura del proveedor.
  • Si se equivocó en la cantidad, no lo repita: avise a la oficina para que lo corrijan, porque si lo vuelve a ingresar el inventario sube doble.

¿Dudas? Escríbanos al +504 8861-2126.

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