Manual Fácil

Cómo cambiar su contraseña

Cinco toques, sin llamar a nadie

6 pasos 6 min de lectura Actualizado 14/10/2026
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Su contraseña es personal. Nadie más debería saberla, ni siquiera el dueño del negocio: el sistema deja registrado quién hizo cada cosa, y si dos personas usan el mismo usuario, ese registro ya no sirve para nada.

Cámbiela cuando:

  • Le entregaron el usuario recién creado (la primera que le dieron siempre se cambia).
  • Sospecha que alguien la vio.
  • Se la dijo a un compañero para salir del paso.

Son cinco toques y no hace falta llamar a nadie. Si no la recuerda, no puede cambiarla usted: vea la pregunta frecuente «¿Qué hacer si olvidó su contraseña?».

1

Pulse el círculo con su inicial

Paso 1 - Pulse el círculo con su inicial - Cómo cambiar su contraseña
El circulo de la esquina superior derecha es su usuario.

Arriba a la derecha, al final de la barra oscura, hay un círculo de color con una letra: es la inicial de su usuario. Púlselo.

2

Elija Mi perfil

Paso 2 - Elija Mi perfil - Cómo cambiar su contraseña
El menu del usuario: Mi perfil es la segunda opcion.

Se abre un menú corto. Elija Mi perfil.

Cerrar sesión es la otra opción: esa lo saca del sistema, no es la que busca ahora.

3

Entre a Seguridad de la cuenta

Paso 3 - Entre a Seguridad de la cuenta - Cómo cambiar su contraseña
La ventana tiene dos pestanas; la contrasena esta en la segunda.

Se abre Cambiar mis preferencias con dos pestañas.

La primera, Preferencias, es para el idioma y el correo. Entre a la segunda: Seguridad de la cuenta.

4

Pulse Cambiar contraseña

Paso 4 - Pulse Cambiar contraseña - Cómo cambiar su contraseña
El boton esta bajo el titulo GESTION DE LA CONTRASENA.

Bajo el título GESTIÓN DE LA CONTRASEÑA está el botón Cambiar contraseña. Púlselo.

5

Confirme que la cuenta es suya

Paso 5 - Confirme que la cuenta es suya - Cómo cambiar su contraseña
El sistema pide la contrasena actual antes de dejar poner la nueva.

Sale Control de seguridad. Escriba la contraseña que usa hoy y pulse Confirmar contraseña.

Este paso existe para que nadie pueda cambiar su clave si usted se levantó y dejó la sesión abierta.

6

Escriba la nueva dos veces

Paso 6 - Escriba la nueva dos veces - Cómo cambiar su contraseña
La nueva contrasena se escribe dos veces para evitar un error de tecleo.

Escriba la contraseña nueva en la primera casilla y la misma en la segunda. Se pide dos veces para que un error de tecleo no lo deje fuera del sistema.

Pulse Cambiar contraseña. El sistema le pedirá entrar otra vez con la nueva: eso quiere decir que quedó guardada.

¡Completado!

Lo que conviene recordar

  • El sistema le pide la contraseña actual antes de dejarle poner la nueva. Es a propósito: así nadie puede cambiársela si usted dejó la sesión abierta.
  • Use algo que recuerde pero que nadie adivine. No use el nombre del negocio, su fecha de nacimiento ni 12345.
  • Después de cambiarla el sistema le pedirá entrar otra vez. Es normal.
  • Si ya no la recuerda, el administrador del sistema le asigna una nueva; nadie puede «verle» la que tenía, porque el sistema no la guarda en texto.
  • Si entra desde varios aparatos y quiere sacar a todos, en la misma pantalla está Cerrar sesión en todos los dispositivos.
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