Manual Fácil

Cómo reembolsar un servicio

Al terminar podrá: devolver un servicio o producto cobrado, con su motivo y por el mismo monto.

3 pasos 2 min de lectura Actualizado 02/11/2026
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En la caja pulse Reembolso. El motivo es obligatorio y queda en el cierre diario.

1

Buscar la venta

Paso N°1:

  • Venta (1): búsquela por cliente o número.
  • Línea (2): tóquela y escriba la cantidad a devolver.
  • Reembolso (3): continúa.
Paso 1 - Buscar la venta - Cómo reembolsar un servicio
2

Escribir el motivo

Paso N°2:

  • Motivo (1): por qué se devuelve. Pulse Añadir.
Paso 2 - Escribir el motivo - Cómo reembolsar un servicio
3

Devolver

Paso N°3:

  • Línea en negativo (1): con el precio que se cobró. Pulse Pago, elija cómo se devuelve el dinero y Validar.
Paso 3 - Devolver - Cómo reembolsar un servicio

¡Completado!

Resultado: se devuelve exactamente lo que se cobró. La atención queda como devuelta, se ajustan las comisiones y el reembolso sale en el Cierre diario con su motivo y cajero.

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